Encontre respostas para as perguntas mais comuns sobre nossos servicos.
O que e o Eixodsmm e para que serve?
O Eixodsmm e um painel SMM (Social Media Marketing) que oferece servicos de engajamento para diversas redes sociais. Voce pode comprar seguidores, curtidas, visualizacoes e muito mais para impulsionar sua presenca digital.
E seguro usar os servicos do Eixodsmm?
Sim, nossos servicos sao seguros. Trabalhamos com fornecedores confiáveis e nao solicitamos sua senha. Entregamos apenas por meio de metodos aprovados pelas plataformas.
Posso fazer varios pedidos para o mesmo link ao mesmo tempo?
Nao recomendamos. Fazer multiplos pedidos simultaneos para o mesmo link pode causar conflitos na entrega. Aguarde o pedido atual ser concluido antes de fazer um novo.
Como funciona a politica de reembolso?
Se um pedido nao for entregue corretamente, voce pode solicitar um reembolso abrindo um ticket. Analisamos cada caso individualmente. Pedidos parcialmente entregues recebem reembolso proporcional.
Por que ocorrem quedas apos a entrega?
Quedas podem ocorrer devido a purgas das plataformas, que removem contas inativas ou suspeitas. Alguns de nossos servicos oferecem garantia de reposicao nesses casos.
Minha conta precisa ser publica para receber os servicos?
Sim, na maioria dos casos a conta precisa estar publica durante a entrega. Contas privadas nao permitem que nossos sistemas entreguem o engajamento solicitado.
Quanto tempo leva para o pedido ser entregue?
O tempo varia de acordo com o servico escolhido. A maioria dos pedidos comeca em poucos minutos. Verifique o tempo estimado na descricao de cada servico antes de comprar.
Posso usar os servicos para fins comerciais?
Sim, nossos servicos sao amplamente usados por agencias, criadores de conteudo e empresas para impulsionar sua presenca nas redes sociais.
Como funciona o sistema de pontos?
A cada $1 gasto em pedidos voce acumula 1 ponto. A cada 100 pontos voce pode resgatar entre $1 e $2 dependendo do seu nivel. Minimo de 500 pontos para resgatar. Abra um ticket com o assunto "Points" para solicitar.
O que significa o status "Parcial"?
Status "Parcial" significa que apenas parte do pedido foi entregue. O valor restante e automaticamente reembolsado no seu saldo.
Como entro em contato com o suporte?
Voce pode abrir um ticket na secao de Suporte, entrar em contato pelo Telegram @eixodsmm ou usar o chat ao vivo disponivel no painel.
Existe limite de pedidos por dia?
Nao ha limite fixo de pedidos por dia, mas recomendamos nao exagerar na quantidade para nao chamar atencao das plataformas. Use com moderacao para resultados mais naturais.
Quais metodos de pagamento sao aceitos?
Aceitamos PIX (recomendado), cartao de credito/debito via Stripe, Binance Pay, criptomoedas (USDT, BTC, ETH, LTC e mais), Paypal, Wise, Payoneer e transferencia bancaria.
O pagamento via PIX e instantaneo?
Sim! O PIX e o metodo mais rapido. Apos a confirmacao do pagamento, o saldo e creditado automaticamente em segundos, 24 horas por dia, 7 dias por semana.
Quanto tempo leva para o saldo aparecer?
PIX: instantaneo. Cartao de credito: ate 10 segundos. Criptomoedas: ate 30 minutos apos confirmacao na blockchain. Transferencia bancaria e metodos manuais: ate 24h apos envio do comprovante.
Ha algum bonus em pagamentos com criptomoeda?
Sim! Pagamentos com criptomoedas recebem 5% de bonus automaticamente. Pagamentos via Binance Pay tambem podem ter bonus especial de recarga.
Qual e o valor minimo de deposito?
O valor minimo varia por metodo: PIX a partir de R$1,00, cartao de credito a partir de $1, criptomoedas a partir de $5. Consulte cada metodo na pagina de adicionar saldo.
Posso usar o Paypal para depositar?
O Paypal esta disponivel apenas para clientes cadastrados ha mais de 3 meses ou que ja depositaram mais de $25 por outros metodos. Entre em contato com o suporte para habilitar.
Meu cartao foi recusado, o que fazer?
Tente novamente com outro cartao ou use um metodo alternativo como PIX ou criptomoedas. Se o problema persistir, entre em contato com seu banco para verificar a transacao.
Os pagamentos sao seguros?
Sim, todos os pagamentos sao processados por gateways certificados e criptografados. Nao armazenamos dados do seu cartao.
Posso solicitar reembolso do saldo?
O saldo adicionado nao e reembolsavel em dinheiro, mas pode ser usado para qualquer servico do painel. Pedidos nao entregues sao reembolsados automaticamente no saldo.
Como usar o Wise para depositar?
O Wise e um metodo manual com deposito minimo de $5. Entre em contato com o suporte para obter os dados bancarios e instrucoes de envio. Ha 5% de bonus para depositos acima de $50.
Como fazer um pedido?
Va em "Novo Pedido", escolha a categoria e o servico desejado, insira o link da sua conta ou publicacao, defina a quantidade e clique em enviar. O pedido sera processado automaticamente.
O que significa cada status de pedido?
Pendente: aguardando inicio. Em andamento: entrega em progresso. Concluido: entregue com sucesso. Parcial: parte entregue, saldo restante reembolsado. Cancelado: nao executado, saldo reembolsado.
Como cancelar um pedido?
Pedidos em andamento nao podem ser cancelados. Se o pedido ainda estiver pendente, abra um ticket com o ID do pedido e solicite o cancelamento. Nem todos os pedidos aceitam cancelamento.
Como solicitar reposicao (refill)?
Abra um ticket na secao de Suporte, selecione a categoria "Pedidos" e subcategoria "Refill". Informe o ID do pedido no formato: "123456 refill". A Nora processara automaticamente.
Posso acelerar a entrega de um pedido?
Sim, abra um ticket com o ID do pedido no formato: "123456 speed". A Nora processara o pedido de aceleracao automaticamente se o servico suportar essa opcao.
Meu pedido ficou travado em "Pendente", o que fazer?
Aguarde ate 24h antes de abrir ticket. Se o pedido nao iniciar, abra um ticket com o ID e descricao do problema. Nosso suporte verificara e tomara as medidas necessarias.
O link do pedido pode ser alterado depois de enviado?
Nao e possivel alterar o link apos o envio. Verifique sempre o link antes de confirmar o pedido. Em caso de erro, abra um ticket para cancelamento e refaca o pedido correto.
Qual formato de link devo usar?
Use sempre o link completo da publicacao ou perfil. Exemplo para Instagram: https://www.instagram.com/seuperfil/ ou https://www.instagram.com/p/CODIGO/. Nao use links encurtados.
Como fazer pedido em massa?
Use a funcao "Pedido em Massa" no menu lateral. Insira cada pedido em uma linha no formato: ServiceID|Link|Quantidade. Exemplo: 5839|https://instagram.com/perfil/|1000
Por que meu pedido foi cancelado automaticamente?
Pedidos podem ser cancelados automaticamente se o link estiver incorreto, a conta estiver privada, ou o servico nao estiver disponivel no momento. O saldo e reembolsado automaticamente.
O que e um painel filho (child panel)?
Um painel filho e uma copia do nosso sistema instalada no seu proprio dominio, com sua marca, seus precos e seus clientes. Voce revende nossos servicos com markup proprio.
Qual e o custo para ter um painel filho?
A taxa mensal e de $19.90. Nao ha taxas ocultas nem comissao por pedido. Voce paga apenas a mensalidade e fica com toda a margem dos seus clientes.
Preciso de conhecimento tecnico para operar?
Nao. O sistema e totalmente automatizado. Voce so precisa de um dominio e alguns minutos para configurar. Nossa equipe auxilia em todo o processo de setup.
Meus clientes saberao que uso o Eixodsmm?
Nao. O painel e 100% white-label. Seus clientes so veem sua marca e seu dominio. Nos ficamos completamente nos bastidores.
Quais gateways de pagamento posso usar no meu painel?
Suportamos mais de 40 gateways incluindo Stripe, PayPal, Binance Pay, PIX, Wise e outros. Voce precisa se cadastrar em cada gateway individualmente. Nossa equipe ajuda no processo.
Como configurar o dominio?
Aponte os nameservers do seu dominio para ns1.perfectdns.com e ns2.perfectdns.com. A propagacao leva entre 1 e 48h dependendo do registrador.
Posso definir meus proprios precos?
Sim, voce tem controle total sobre os precos cobrados dos seus clientes. Voce pode aplicar markup diferente em cada servico.
Ha reembolso se eu desistir?
Infelizmente nao ha reembolso apos a ativacao do painel. Mas voce pode cancelar a qualquer momento abrindo um ticket, sem multas ou penalidades.
Como e feita a integracao com o Eixodsmm?
A integracao e automatica via API. Assim que seu painel for ativado, todos os servicos ja estarao disponiveis. Os pedidos dos seus clientes sao processados em tempo real.
Tenho suporte dedicado como revendedor?
Sim, revendedores tem acesso ao suporte prioritario via Telegram e ticket. Nossa equipe esta disponivel para auxiliar tanto voce quanto orientar sobre como auxiliar seus clientes.
Minha conta precisa estar publica para receber seguidores?
Sim, sua conta precisa estar publica durante todo o periodo de entrega. Contas privadas bloqueiam o recebimento de seguidores externos.
Os seguidores do Instagram sao reais?
Depende do servico escolhido. Temos opcoes de seguidores mundiais (contas de baixa qualidade), seguidores organicos (alta qualidade) e seguidores segmentados por pais ou genero.
Posso comprar curtidas para posts antigos?
Sim, voce pode comprar curtidas para qualquer publicacao publica do Instagram, independente de quando foi postada. Basta inserir o link direto da publicacao.
Minha conta pode ser banida por usar esses servicos?
O risco e muito baixo quando usado com moderacao. Evite comprar quantidades muito grandes de uma vez. Use nossos servicos Elite para maior seguranca e resultados mais naturais.
O que sao visualizacoes de Stories?
Sao visualizacoes adicionadas nos seus Stories do Instagram. Aumentam o alcance percebido e podem ajudar no algoritmo da plataforma. O Story precisa estar ativo no momento da entrega.
Comentarios no Instagram sao personalizados?
Sim, temos opcoes de comentarios personalizados onde voce define o texto, e tambem comentarios automaticos em varios idiomas. Consulte os servicos disponiveis para mais detalhes.
Funciona para contas comerciais e criadores?
Sim, nossos servicos funcionam para todos os tipos de conta do Instagram: pessoal, comercial e criador de conteudo.
Posso comprar salvamentos para posts?
Sim, oferecemos servicos de salvamentos para publicacoes do Instagram. Salvamentos sao um forte sinal de engajamento para o algoritmo da plataforma.
Como funciona o servico de impressoes?
Impressoes aumentam o numero de vezes que sua publicacao e exibida. Diferente de alcance, uma mesma pessoa pode gerar multiplas impressoes. Ajuda no rankeamento do algoritmo.
Os seguidores podem deixar de seguir depois?
Quedas podem ocorrer com o tempo. Por isso oferecemos servicos com garantia de reposicao. Verifique na descricao do servico se ha garantia e por quanto tempo.
As visualizacoes do YouTube sao contabilizadas?
Sim, nossas visualizacoes sao de alta qualidade e contabilizadas pelo YouTube. Usamos metodos que respeitam os criterios da plataforma para garantir que as views sejam registradas.
Posso monetizar com inscritos comprados?
A monetizacao depende dos requisitos do YouTube (1000 inscritos e 4000 horas assistidas). Nossos inscritos ajudam a atingir o numero, mas as horas precisam ser organicas.
O video precisa ser publico para receber visualizacoes?
Sim, o video precisa estar publico ou nao listado. Videos privados nao podem receber visualizacoes externas.
Visualizacoes aumentam o tempo assistido?
Sim, cada visualizacao adiciona tempo assistido ao video. O tempo exato depende do servico escolhido — verifique a descricao para saber a duracao media de cada view.
Posso comprar curtidas para videos?
Sim, oferecemos curtidas para videos do YouTube. Curtidas aumentam a credibilidade do video e influenciam positivamente o algoritmo de recomendacao da plataforma.
Meu canal pode ser removido por usar esses servicos?
O risco e baixo quando usado com moderacao. Recomendamos usar servicos de alta qualidade (Elite) e nao comprar quantidades excessivas de uma vez para evitar deteccao.
Quanto tempo leva para os inscritos aparecerem?
Varia de acordo com o servico. A maioria comeca em 0-24h. Verifique o tempo estimado na descricao de cada servico antes de comprar.
Posso comprar comentarios para videos?
Sim, oferecemos comentarios para videos do YouTube. Voce pode escolher comentarios prontos ou personalizados. Os comentarios aparecem como de usuarios reais.
As visualizacoes vem de paises especificos?
Sim, temos servicos segmentados por pais. Isso e util para canais que precisam de audiencia de regioes especificas para monetizacao ou parcerias.
O que e tempo de retencao e por que e importante?
Retencao e a porcentagem do video que os espectadores assistem. Alta retencao e um dos principais fatores para o algoritmo recomendar seu video. Nossos servicos premium garantem alta retencao.
Como funciona o algoritmo do TikTok?
O TikTok distribui videos em ondas progressivas. Primeiro mostra para uma pequena audiencia e, se o engajamento for alto, expande o alcance. Comprar visualizacoes e curtidas nas primeiras horas e fundamental.
Devo comprar logo apos postar o video?
Sim, o ideal e fazer o pedido nas primeiras 1-2 horas apos a publicacao. Isso aproveita a janela de distribuicao inicial do algoritmo e maximiza o alcance organico.
O video precisa ser publico?
Sim, o video e o perfil precisam estar publicos durante a entrega. Verifique as configuracoes de privacidade antes de fazer o pedido.
Posso comprar seguidores para TikTok?
Sim, oferecemos seguidores para TikTok em diferentes qualidades. Para melhores resultados, combine seguidores com visualizacoes e curtidas nos seus videos.
Compartilhamentos ajudam no alcance?
Sim, compartilhamentos sao um dos sinais mais fortes para o algoritmo do TikTok. Um video com muitos compartilhamentos tem muito mais chance de ir para o For You Page.
O que sao visualizacoes de perfil?
Sao visitas ao seu perfil do TikTok. Aumentam a percepcao de popularidade e podem converter em novos seguidores organicos.
Posso comprar curtidas para videos especificos?
Sim, basta inserir o link direto do video do TikTok. Voce pode comprar curtidas para qualquer video publico, inclusive videos antigos.
Ha servicos de comentarios para TikTok?
Sim, oferecemos comentarios em portugues, ingles e outros idiomas para seus videos do TikTok. Comentarios aumentam o engajamento e ajudam na distribuicao.
Como inserir o link correto do TikTok?
Use o link completo do video ou perfil. Exemplo: https://www.tiktok.com/@seuperfil/video/1234567890. Voce pode copiar direto do navegador ou do botao "Compartilhar" do app.
Servicos de TikTok LIVE estao disponiveis?
Sim, oferecemos espectadores ao vivo para TikTok LIVE. Mais espectadores aumentam a visibilidade da live e podem atrair audiencia organica. A conta precisa estar transmitindo no momento do pedido.
Posso comprar curtidas para pagina do Facebook?
Sim, oferecemos curtidas para paginas do Facebook. Mais curtidas aumentam a credibilidade da pagina e podem atrair mais clientes organicamente.
Servicos funcionam para perfis pessoais?
A maioria dos servicos e para paginas publicas e publicacoes. Perfis pessoais privados nao podem receber servicos externos. Verifique a descricao de cada servico.
Posso comprar seguidores para pagina?
Sim, oferecemos seguidores para paginas do Facebook. Os seguidores aparecem publicamente na sua pagina e aumentam a prova social da sua marca.
Como inserir o link correto do Facebook?
Use o link da pagina (https://facebook.com/suapagina) ou o link direto da publicacao. Certifique-se de que a pagina ou post esta publico antes de fazer o pedido.
Curtidas em posts ajudam no alcance organico?
Sim, posts com mais curtidas e engajamento sao distribuidos para mais pessoas pelo algoritmo do Facebook, aumentando o alcance organico da publicacao.
Ha servicos para grupos do Facebook?
Sim, oferecemos membros para grupos publicos do Facebook. Grupos com mais membros aparecem com mais frequencia nas buscas da plataforma.
Posso comprar visualizacoes para videos do Facebook?
Sim, oferecemos visualizacoes para videos publicados no Facebook. O video precisa estar publico e hospedado diretamente no Facebook (nao links do YouTube).
Compartilhamentos de posts estao disponiveis?
Sim, oferecemos compartilhamentos para publicacoes publicas do Facebook. Compartilhamentos sao um dos melhores sinais de engajamento para o algoritmo.
Os servicos funcionam para o Instagram via Meta?
Nao, os servicos de Facebook sao especificos para a plataforma Facebook. Para Instagram, use os servicos da aba Instagram separadamente.
Sim, temos servicos de reacoes especificas para posts do Facebook. Voce pode escolher entre curtir, amar, haha, uau, triste e grr dependendo do servico disponivel.
As reproducoes do Spotify sao reais?
Nossas reproducoes vem de contas reais e sao contabilizadas pelo Spotify. Usamos metodos seguros que respeitam os termos da plataforma para garantir que as plays sejam registradas.
Reproducoes ajudam no algoritmo do Spotify?
Sim, mais reproducoes aumentam a chance da sua musica aparecer em playlists algoritmicas como Descobertas da Semana, Radio e Mixes personalizados, ampliando seu alcance organico.
Posso comprar seguidores para meu perfil de artista?
Sim, oferecemos seguidores para perfis de artista no Spotify. Mais seguidores aumentam sua visibilidade e credibilidade na plataforma.
Como inserir o link correto do Spotify?
Use o link de compartilhamento da musica, album ou perfil. Exemplo: https://open.spotify.com/track/CODIGO ou https://open.spotify.com/artist/CODIGO.
Posso comprar reproducoes para playlists?
Sim, temos servicos de reproducoes para playlists do Spotify. A playlist precisa estar publica para receber as plays.
Reproducoes geram royalties?
Reproducoes geradas por nossos servicos podem ou nao gerar royalties dependendo do tipo de servico escolhido. Verifique a descricao de cada servico para mais detalhes sobre royalties.
Ha segmentacao por pais nas reproducoes?
Sim, oferecemos reproducoes segmentadas por pais. Isso e util para artistas que querem aumentar sua audiencia em mercados especificos.
Posso comprar salvamentos de musicas?
Sim, temos servicos de salvamentos (adicionar a biblioteca) para musicas do Spotify. Salvamentos sao um forte sinal para o algoritmo da plataforma.
O Spotify pode remover minhas reproducoes?
O Spotify realiza auditorias periodicas. Por isso recomendamos usar servicos de alta qualidade e nao exagerar nas quantidades. Nossos servicos Premium tem menor risco de remocao.
Funciona para podcasts no Spotify?
Sim, temos servicos especificos para podcasts no Spotify, incluindo reproducoes e seguidores de podcast. Verifique a secao de servicos para as opcoes disponiveis.
Como funcionam os espectadores ao vivo da Twitch?
Os espectadores aparecem no contador da sua live em tempo real. Mais espectadores aumentam sua posicao nas categorias da Twitch e atraem audiencia organica que ve a live como popular.
Preciso estar ao vivo para usar os servicos?
Para servicos de espectadores ao vivo, sim. Voce precisa estar transmitindo no momento do pedido. Para seguidores e clips, nao e necessario estar ao vivo.
Os espectadores ficam durante toda a live?
Depende do servico escolhido. Temos opcoes de 15 minutos, 30 minutos, 1 hora, 2 horas e ate 24 horas. Escolha de acordo com a duracao da sua transmissao.
Espectadores ajudam a ser indicado para Afiliado?
Sim, um dos requisitos para Afiliado Twitch e ter media de 3 espectadores simultaneos. Nossos servicos podem ajudar a atingir e manter essa media.
Posso comprar seguidores para a Twitch?
Sim, oferecemos seguidores para canais da Twitch. Mais seguidores aumentam a credibilidade do canal e sao necessarios para os programas de Afiliado e Parceiro.
Ha servicos de clips e VODs?
Sim, oferecemos visualizacoes para clips e VODs da Twitch. Clips populares aparecem com mais frequencia nas recomendacoes e podem atrair novos espectadores organicamente.
Minha conta pode ser banida por usar espectadores?
Use com moderacao e escolha servicos de qualidade. A Twitch monitora padroes suspeitos, entao recomendamos nao exagerar e combinar com crescimento organico.
Os espectadores interagem no chat?
Nao, sao espectadores silenciosos que aumentam o contador. Para interacao no chat, verifique se temos servicos especificos de chatbots disponiveis.
Como inserir o link correto da Twitch?
Use o link do seu canal: https://www.twitch.tv/seucanal. Para clips, use o link direto do clip. Certifique-se de que o canal esta publico.
Posso fazer pedido antes de comecar a live?
Recomendamos fazer o pedido apos o inicio da transmissao para garantir que os espectadores cheguem enquanto voce esta ao vivo. Faca o pedido nos primeiros minutos da live.
Posso comprar membros para meu canal do Telegram?
Sim, oferecemos membros para canais e grupos do Telegram. Canais com mais membros tem mais credibilidade e aparecem com mais frequencia nas buscas da plataforma.
O canal precisa ser publico?
Sim, o canal ou grupo precisa ser publico para receber membros externos. Configure um username publico antes de fazer o pedido.
Os membros sao reais ou bots?
Depende do servico escolhido. Temos opcoes de membros de baixa qualidade (mais economicos) e membros de alta qualidade com perfis completos. Verifique a descricao de cada servico.
Como inserir o link do Telegram?
Use o link de convite publico do canal ou grupo: https://t.me/seucanal. Verifique nas configuracoes do canal se o link publico esta ativo.
Posso comprar visualizacoes para posts do canal?
Sim, oferecemos visualizacoes para publicacoes de canais do Telegram. Mais views aumentam a percepcao de relevancia do seu conteudo.
Membros podem sair depois de um tempo?
Sim, pode haver queda de membros com o tempo. Por isso recomendamos servicos com garantia de reposicao para manter o numero de membros estavel.
Ha servicos de reacoes para posts do Telegram?
Sim, oferecemos reacoes para publicacoes de canais do Telegram. Voce pode escolher o tipo de emoji de reacao desejado.
Posso comprar membros para grupos privados?
Nao, nossos servicos funcionam apenas para canais e grupos publicos. Grupos privados nao podem receber membros externos sem convite individual.
Os membros interagem no grupo?
Membros adicionados via nossos servicos sao geralmente inativos. Para engajamento real, combine com conteudo de qualidade para atrair audiencia organica.
Ha limite de membros que posso adicionar?
Nao ha limite fixo, mas recomendamos nao adicionar quantidades muito grandes de uma vez para nao ativar filtros da plataforma. Faca pedidos graduais para melhores resultados.
Posso comprar seguidores para o Twitter/X?
Sim, oferecemos seguidores para perfis do Twitter/X. Mais seguidores aumentam sua credibilidade e podem atrair mais audiencia organica para seu perfil.
O perfil precisa ser publico?
Sim, perfis protegidos (privados) nao podem receber seguidores externos. Configure seu perfil como publico antes de fazer o pedido.
Posso comprar curtidas para tweets?
Sim, oferecemos curtidas para tweets publicos. Tweets com mais curtidas tem maior visibilidade e podem entrar em tendencias locais ou globais.
Ha servicos de retweets?
Sim, oferecemos retweets para tweets publicos. Retweets ampliam o alcance do tweet e sao um dos principais fatores para entrar nas tendencias do Twitter/X.
Como inserir o link correto do Twitter?
Para perfil use: https://twitter.com/seuperfil. Para tweet especifico use o link direto do tweet: https://twitter.com/perfil/status/NUMERODTWEET.
Visualizacoes de tweets estao disponiveis?
Sim, o Twitter/X exibe contadores de visualizacoes em tweets. Oferecemos servicos para aumentar esse contador, melhorando a percepcao de relevancia do seu conteudo.
Minha conta pode ser suspensa?
O risco e baixo quando usado com moderacao. O Twitter/X e mais rigoroso que outras plataformas, entao recomendamos servicos de alta qualidade e quantidades moderadas.
Posso comprar bookmarks para tweets?
Sim, o Twitter/X usa bookmarks como sinal de engajamento. Oferecemos servicos de bookmarks para aumentar esse indicador nos seus tweets.
Ha servicos para Twitter Spaces?
Verifique a secao de servicos para as opcoes mais atuais disponíveis para Twitter/X Spaces. Nossa oferta e atualizada regularmente com novos servicos.
Os seguidores tem fotos de perfil e tweets?
Depende do servico. Temos opcoes de seguidores basicos e seguidores de alta qualidade com perfis completos. Perfis completos sao mais seguros e parecem mais naturais.
